Kokemuksia
Henkilökunta on ammattitaitoista, huomaavaista ja henkilöstön yhteishenki on hyvä. Eikä äitini tarvinnut olla yksin (kuten kotona), vaan kaikki apu oli saatavilla yöllä ja päivällä. Ohjelmaakin oli asukkaille ja aina jotain tekemistä, johon sai osallistua omien voimien mukaan - oli grillijuhlia, yhteisiä ulkoiluja, kahvihetkiä yms. Omaiset olivat aina tervetulleita, kävinkin vierailulla viikoittain. Yhteisissä omaistenilloissa käytiin myös läpi omaisten kanssa Teppolan asioita.
Hoito omassa huoneessa on todella hyvä asia, niin minä ainakin koin sen kun äitini voimat hiipuivat. Tuttu ympäristö, oma huone ja tutuksi tulleet hoitajat olivat tärkeää. Se antautuminen työhön näkyi hoitajien toimissa lähdön lähestyessä. Sari, Johanna ja Lea olitte vierelläni suuren surun kohdatessa. Päivi ja koko henkilökunta - KIITOS. Olette sydämessäni aina. ❤
Alkuneuvottelun puoleltanne teki sairaanhoitaja Lea Törmänen, jonka asiallinen, osaava ja iloinen olemus teki minuun suuren vaikutuksen. Yhteistyömme aikana koko henkilökunta oli työhönsä ammattimaisesti suhtautuva.
Edellisen ohella totesin koko henkilökunnalla olevan keskenään hyvä työpaikkahenki, joka on suurelta osin toimipisteen johdon toiminnan ansiota. Talonne ja henkilökuntanne ansiosta läheiseni viimeiset ajat toteutuivat hyvän hoidon ja kunnioituksen ilmapiirissä.
Teppola sanana oli tuttu, olihan isäni vanhemmat siellä viettäneet viimeiset vuotensa. Ensimmäinen ajatus oli, enhän minä isääni mihinkään Esperin paikkaan halua. Kiitos median kuinka negatiivisen kuvan olitte luoneet. Mutta kuinka ihanaa on olla väärässä. Teppolassa työntekijöiden huumorintaju, persoona, ammattitaito ja kyky elää hetkessä luovat turvallisen ja lämpimän talon.
Tutustumiskäynnin jälkeen olin jo vakuuttunut, täällä isäni viettää viimeiset vuotensa. Omaisena olen tuntenut itseni aina tervetulleeksi taloon. Kommunikointi on ollut vaivatonta, luontevaa ja helppoa. Teille on uskaltanut näyttää tunteensa: ilon, ahdistuksen, surun ja itkun. Osaatte hoitaa asukkaiden lisäksi myös heidän omaisensa.
Isäni ei varmasti ollut helpoimpia hoidettavia, hänen sairauden muuttama persoona ja käytös, on varmasti saanut jokaisen miettimään "Miksi tätä työtä teen?". Teistä huokuu lämpö, ammattitaito ja erityisesti se, että teette työtä suurella sydämellä, olen täällä juuri sinua varten! Onneksi isäni sai nukkua pois kaltaistenne ammattilaisten ympärillä, Kiitos! ❤
Vakka aluksi oli hieman näkemyseroja talon johdon kanssa erinäisistä asioista, korjautuivat keskustelemalla. Teppolan henkilökunta on ammattitaitoista ja tuli vaikutelma ainakin ulospäin, että myös työntekijöitä on riittävästi. Omaiset huomioitiin aina, vaikka henkilökunnalla olisikin ollut kiire toisinaan.
Asukkaiden kohtelu on todella lämminhenkistä, empaattista ja huolehtivaa. Asukkaiden henkilökohtaisesta hygieniasta pidettiin hyvää huolta ja huoneet pidettiin siisteinä (siivous saa arvosanan 8/10). Kodin yhteisen toiminnan ja aktiviteettien järjestämiset olivat huipputasolla!
Isämme terveydentilan seurannasta annamme täydet pisteet, heti reagoitiin, jos joku pielessä ja ilmoitettiin omaisille. Myös raportoinnista annan 10/10 – aina kun soitti (ja minähän soitin melkeinpä päivittäin) sai hyvän tilannekatsauksen isän voinnista.
Erityiskiitos hoitajille, jotka saivat isämme ylös sängystä ja liikkumaan kävelytelineen avulla vastoin fysioterapeutin näkemystä (korona vaikutti liikkumiseen tosi paljon). Hyvä ja aktiivinen henkilökunta korvaa ison osan fysioterapeutin työstä, tästä jäi hyvät kokemukset. Muistotilaisuuden järjestämistä arvostimme myös kovasti.
Teppolan hoitajat käyttävät työssään kuntoutumista edistävän hoitotyön menetelmiä, kohtaavat ikääntyneet yksilöinä ja ovat kiinnostuneita tutustumaan myös vanhusten menneisyyteen, yksilöllisyyteen sekä omaisiin. Hoitajat ovat innostuneita oppimaan uutta sekä kehittämään ammattitaitoaan ja kehittämään yhdessä ikääntyneiden kuntoutumista edistävää hoitotyötä Teppolassa. Hoitajat työskentelevä selvästi kutsumusammatissaan ja kokevat olevansa oikealla alalla.
Esihenkilö johtaa kuntoutumista edistävän hoitotyön toimintamallin mukaista toimintaa ja innostaa sekä kannustaa hoitajia toteuttamaan omaa luovuuttaan ja ideoitaan asukkaiden toimintakyvyn ja elämänlaadun tukemiseksi ja edistämiseksi. Uusia täydennyskoulutuksia tarjotaan työnantajan puolesta työntekijöille ja yhdessä lisätään ja vahvistetaan osaamista.