Esperi, mikä on palveluseteli

Mikä on palveluseteli

Yhteiskunnan tarjoamat tuet ja vähennykset kannattaa hyödyntää. Asumispalveluihin voi saada yhteiskunnan tukea. Sen määrään vaikuttaa tuen tarve ja tuensaajan taloudellinen asema. Palveluseteli on tarkoitettu kaikille sosiaali- ja terveyspalveluja tarvitseville ja sen käyttö yleistyy koko ajan. Muista tuista voit lukea lisää täältä. 

Palvelusetelin avulla pyritään lisäämään valinnanvapautta yksityisten sosiaali- ja terveyspalveluiden saavuttamiseksi. Palvelusetelillä voi hankkia sellaisia sosiaali- ja terveyspalveluja, jotka kunnan tai kuntayhtymän kuuluu järjestää asukkailleen. Palvelusetelillä hankittava palvelu on vaihtoehto kunnan tuottamalle palvelulle. Palveluseteli antaa asiakkaalle tai hänen läheisilleen mahdollisuuden itse päättää, miltä kunnan hyväksymältä yritykseltä palvelu hankitaan.

Mitä palveluja palvelusetelillä voi hankkia

Kaupunki, kunta tai kuntayhtymä päättää, ottaako se palvelusetelin käyttöön ja mihin palveluihin se antaa setelin. Tehostetun eli ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelin lisäksi voi olla käytössä kevyemmän palveluasumisen ja omaishoitajan vapaan aikainen lyhytaikaisen asumisen palveluseteli. Lisätietoa saat ikäihmisen kotikunnan sosiaali- ja terveyspalveluista tai kunnan omilta nettisivuilta.

Ikäihmisten palveluiden lisäksi palveluseteli voi olla käytössä myös kehitysvammaisten ja mielenterveyskuntoutujien palveluissa. 

Palvelusetelin arvo

Palvelusetelin arvo voi olla tasasuuruinen tai  riippuvainen asiakkaan tuloista. Palvelut ja arvo vaihtelevat kunnittain, osassa kunnista palveluseteli kattaa sekä hoivan että ateriat ja osassa vain hoivan. Vuokraa palveluseteli ei korvaa, paitsi lyhytaikaisessa hoivassa, jossa palveluntuottajan hinta pitää sisällään kaikki maksut.

Miten saan palvelusetelin

Asiakkaalla on oltava sosiaali- tai terveyspalveluihin liittyvä palvelutarve, johon hän hakee kunnalta apua. Palvelusetelin saaminen edellyttää, että asiakas on saanut myönteisen palvelusetelipäätöksen. Mikäli kunta käyttää palveluseteliä kyseisen palvelun tuottamiseen, asiakas voi ilmoittaa haluavansa palvelua varten palvelusetelin. Lue lisää palvelutarpeen arvioinnista. 

Miten valitsen palveluntuottajan

Kunta pitää luetteloa hyväksymistään palveluntuottajista. Tiedot tuottajista, palveluista ja niiden hinnoista ovat julkisesti saatavilla internetissä tai muulla soveltuvalla tavalla. Palvelusetelin avulla voit itse tai omaisen avulla valita yksityisen palveluntuottajan. Saatuasi myönteisen päätöksen ja palvelusetelin, ole yhteydessä valitsemaasi palveluntuottajaan ja tee sopimus palvelusta. Asiakas ja palveluntuottaja sopivat palvelun tuottamisen ajankohdasta ja palvelun tarkemmista yksityiskohdista.

Palveluntuottajien vertailu

Osalla kaupungeista ja kunnista on käytössä sähköinen palvelusetelijärjestelmä, jossa asiakas voi vertailla palveluntuottajia. Osalla taas löytyy omilta internet-sivuiltaan listaus palveluntuottajista. Alla esiteltynä lyhyesti yleisimmät sähköiset palvelusetelijärjestelmät: Parasta palvelua, Vaana ja Palse

Parasta palvelua

Parasta palvelua eli PSOP on palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä, jossa voi tarkastella itselle myönnettyjä palveluseteleitä ja käytettävissä olevia palveluntuottajia. Järjestelmässä pääsee vertailemaan hintoja ja laatua. PSOP-järjestelmää käyttävät mm. seuraavat kaupungit ja kunnat: 

  • Espoo ja Helsinki
  • Kaarina, Kainuun sote, Kajaani, Kuusamo, Kymsote
  • Lieto, Lohja
  • Oulu
  • Pohjois-Satakunnan peruspalvelukuntayhtymä
  • Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä
  • Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymä
  • Seinäjoki ja Siun sote
  • Tampere ja Turku
  • Tuusula
  • Vantaa ja Vihti

Vaana 

Vaana on valinnanvapaus- ja palvelusetelijärjestelmä, josta löytyy kuntien hyväksymien palvelutuottajien hinnat, palvelut ja toimipaikkatiedot. Verkkopalvelussa voi tarkistaa myös itselle myönnetyn palvelusetelin saldon ja tapahtumat. Vaanaa käyttävät mm. seuraavat kaupungit ja kunnat: 

  • Askola
  • Heinola, Huittinen, Hämeenlinna
  • Ikaalinen, Janakkala, Joensuu, Joutsa, Järvenpää
  • Kemi, Kemijärvi, Keminmaan kunta, Kerava, Keski-Uudenmaan sote-kuntayhtymä, Kolari, Korsnås, Kotka, Kristiinankaupunki, Kuopio
  • Laihia, Lapinjärvi, Lapin sairaanhoitopiiri, Leppävirta, Loviisa
  • Mikkeli, Mustasaari, Nokia
  • Pietarsaari, Pirkkala, Porvoo, Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä
  • Rauma, Rovaniemi, Siilinjärvi, Sipoo, Siun Sote, Sodankylä
  • Tampere, Toivakka, Tornio
  • Vaasa, Varkaus, Viitasaari, Virtainkaupunki, Ylä-Savon SOTE, Ylöjärvi

Palse

Palse.fi -portaali on palveluseteli-, ostopalvelu- ja kilpailutusprosessijärjestelmä. Palsen kautta pystyy etsimään ja vertailemaan palveluntuottajia, tarkastele itselle myönnetyn päätöksen tietoja, seurata käytettävissä olevan palvelun määrää ja antaa palautetta. Palsea käyttävät mm. Etelä-Karjala, Jyväskylä, Pori ja Varkaus.

Toimi näin